Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos produits de beauté préférés chez High Market.

Quels sont les délais de livraison habituels ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables pour la France métropolitaine.

Les produits vendus sur High Market sont-ils authentiques ?

Absolument. Nous travaillons directement avec les marques et des distributeurs officiels pour garantir que chaque produit de soin et de maquillage est 100% authentique.

Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?

Pour des raisons d'hygiène, nous acceptons les retours uniquement si les produits n'ont pas été ouverts et sont dans leur emballage d'origine sous 14 jours après réception.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que via PayPal et Apple Pay.

Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?

Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour consulter l'avancement de la livraison en temps réel.

Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?

High Market s'engage à privilégier des marques respectueuses de l'éthique animale. La majorité de notre catalogue est composée de produits 'cruelty-free' conformément aux normes européennes.